Términos y Condiciones
Última actualización: 14 de mayo de 2026
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3. Precios y promociones
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4. Pedidos
Al realizar un pedido, aceptas proporcionar información completa, correcta y actualizada, incluyendo datos de contacto y dirección de envío.
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación no garantiza la aceptación definitiva del pedido si existe algún problema con el pago, inventario, dirección o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de:
- Información incorrecta o incompleta
- Sospecha de fraude
- Falta de disponibilidad
- Error en precio o descripción
- Problemas con el procesamiento del pago
5. Pagos
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros. GoCare™ no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias.
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6. Envíos
Procesamos los pedidos en un plazo estimado de 2 a 3 días hábiles.
Una vez enviado el pedido, el tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente, disponibilidad logística y servicio de paquetería.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, retrasos logísticos, días festivos, aduanas o situaciones fuera de nuestro control.
7. Dirección de envío
El cliente es responsable de ingresar correctamente su dirección de envío.
No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas causadas por datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el cliente.
Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible a:
8. Cambios y cancelaciones
Si deseas modificar o cancelar un pedido, debes contactarnos lo antes posible.
No podemos garantizar cambios o cancelaciones si el pedido ya fue procesado o enviado.
9. Propiedad intelectual
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12. Errores en la tienda
Puede haber errores tipográficos, de precio, disponibilidad o descripción. En caso de detectar un error, nos reservamos el derecho de corregirlo y, si es necesario, cancelar o modificar pedidos afectados.
13. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en el país o región correspondiente donde opere la tienda, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor.
14. Cambios en los Términos y Condiciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
15. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
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